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Termos e Condições

Bem-vindo(a) à GoRoteiros. Ao acessar, navegar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes da compra de qualquer produto digital.

1. Definições

  • GoRoteiros: marca responsável pela disponibilização e venda dos roteiros digitais.

  • Usuário/Cliente: pessoa física que acessa e adquire os produtos digitais oferecidos.

  • Produtos: roteiros digitais (e-books, planilhas e guias de viagem) entregues em formato eletrônico.

2. Natureza dos Produtos

  • Todos os produtos comercializados são digitais e entregues eletronicamente, não havendo envio físico.

  • Os roteiros são materiais informativos, de caráter sugestivo, não configurando agência de turismo ou venda de pacotes de viagem.

3. Condições de Compra

  • O acesso ao produto é liberado mediante confirmação de pagamento.

  • O cliente é responsável por fornecer dados corretos (especialmente o e-mail) no momento da compra.

4. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo disponibilizado (textos, imagens, roteiros, design) é de propriedade da GoRoteiros e protegido por direitos autorais.

  • É vedada a cópia, reprodução, revenda ou distribuição sem autorização expressa.

5. Política de Envio

  • Os produtos são entregues imediatamente após a confirmação do pagamento, por link de download ou e-mail.

  • Pagamentos via boleto podem levar até 2 dias úteis para liberação.

6. Política de Reembolso

  • Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar reembolso em até 7 dias corridos após a compra, apenas em situações específicas, descritas na Política de Reembolso.

7. Links de Afiliados

  • O site poderá conter links de parceiros (Booking, Civitatis, GetYourGuide, etc.).

  • A GoRoteiros não se responsabiliza por serviços adquiridos em sites externos, sendo a relação diretamente entre o cliente e o prestador do serviço.

8. Limitação de Responsabilidade

  • A GoRoteiros fornece informações de caráter informativo e sugestivo.

  • Não nos responsabilizamos por:

    • Alterações de preços, horários ou políticas de prestadores de serviços terceiros;

    • Questões pessoais relacionadas a viagens, como vistos, passagens aéreas, hospedagens ou transporte.

9. Alterações nos Termos

  • A GoRoteiros reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • Recomendamos que o cliente consulte regularmente esta página para estar atualizado.

10. Foro e Legislação

  • Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

  • Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro da comarca de Sorocaba/SP, com renúncia a qualquer outro.

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